Jade • Atendimento e vendas

Atendimento rápido sem perder o jeito da sua empresa.

A Jade conversa no WhatsApp, responde dúvidas, coleta informações e prepara o atendimento para sua equipe entrar no momento certo.

Implantação guiada Evolução por etapas Suporte próximo
Jade, assistente virtual para WhatsApp da Custom Mind
Modelo comercialValor fixo combinado
O problema que ela resolve

O lead não deveria depender de alguém sobrar para responder.

Demora, falta de padrão e contexto perdido custam oportunidades. A Jade protege a velocidade sem eliminar o atendimento humano.

Resposta em segundos

O contato recebe atenção enquanto a intenção ainda está quente, inclusive fora dos horários de pico da equipe.

Qualificação real

Perguntas certas separam curiosidade, suporte e oportunidade comercial antes do handoff.

Tom da empresa

Roteiros, limites e exemplos ajudam a manter uma conversa coerente com o posicionamento.

Handoff inteligente

O humano entra com contexto, não começando do zero.

Resumo da necessidade, respostas já coletadas e etapa da conversa tornam o atendimento comercial mais rápido e consistente.

Previsibilidade

Sem susto por token.

O valor é definido pela complexidade e escopo, com modelo mensal fixo combinado.

Custo claro

antes da operação começar.

Canais

Comece onde o gargalo é maior.

A implementação pode ser específica por canal, com regras e objetivos diferentes para cada tipo de conversa.

Jade no WhatsApp

Filtra curiosos, responde dúvidas frequentes, coleta informações e entrega para o time os contatos com contexto para avançar.

TriagemQualificaçãoSuporte inicial
Ver solução para WhatsApp

Jade no Instagram

Responde DMs com padrão, entende a intenção e pode direcionar a conversa para o WhatsApp sem perder o contexto.

DMsConversãoInstagram + WhatsApp
Ver solução para Instagram
Fluxo de atendimento

Automação no repetitivo. Pessoas no decisivo.

O processo é desenhado para saber não apenas o que responder, mas também quando parar e encaminhar.

01

Recebe

Responde e identifica o motivo.

02

Entende

Faz perguntas conforme o cenário.

03

Qualifica

Organiza intenção e prioridade.

04

Resolve

Conclui o que estiver dentro do limite.

05

Encaminha

Chama o humano com contexto.

Aplicações

Uma estrutura, diferentes operações.

A Jade é configurada em torno das dúvidas, regras e objetivos de cada empresa.

Comércio e serviços

Preço, disponibilidade, agendamento, localização, orçamento e condução para compra.

Educação e infoprodutos

Planos, acesso, certificação, perfil do aluno e encaminhamento para matrícula.

Clínicas e atendimento

Informações iniciais, coleta de contexto, agenda e encaminhamento dentro dos limites definidos.

FAQ

Dúvidas sobre a Jade.

Onde entra a IA, onde entra o humano e como manter custo e comportamento previsíveis.

A Jade substitui totalmente o atendimento humano?

Não. O melhor uso é assumir o repetitivo, qualificar e organizar contexto. O time humano continua entrando quando negociação, exceção ou sensibilidade exigem uma pessoa.

Ela funciona no WhatsApp e no Instagram?

Sim. O projeto pode começar em um canal e evoluir para outro, conforme a operação e as integrações disponíveis.

Como é definido o custo?

O valor é combinado de forma fixa com base nos canais, cenários, regras e complexidade. A proposta evita cobrança imprevisível por token ou mensagem.

Preciso mudar todo o meu processo?

Não. A implantação começa pelo gargalo principal e aproveita o que já funciona. O fluxo é refinado com conversas reais.

Como a Jade aprende sobre a empresa?

A configuração usa informações da empresa, perguntas frequentes, regras, limites de atuação e exemplos de conversa. Depois, o comportamento é ajustado com base na operação.

Qualificação rápida

Descubra se a Jade faz sentido antes de perder tempo em reunião.

Responda algumas perguntas sobre canal, volume e gargalo. A conversa no WhatsApp já abre com o contexto organizado.