O processo atual
Como a equipe atende, vende ou executa a tarefa hoje.
Uma descrição simples do processo atual já ajuda a identificar o melhor ponto de partida.
Explique o que sua empresa vende, como o cliente chega e onde o processo perde tempo hoje.
Como a equipe atende, vende ou executa a tarefa hoje.
Onde surgem atrasos, retrabalho ou perda de informação.
O que precisa ficar mais rápido, claro ou automático.